AGB
1) Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) disciplinano il rapporto contrattuale per la fornitura di beni e servizi indicati sui siti web www.larcher-x.com e www.larcher-bz.it tra il Cliente e la società Larcher X GmbH – Partita IVA IT03289760211, iscritta presso la Camera di Commercio di Bolzano con n. REA 03289760211, con sede in 39053 Bolzano (BZ), Zona Industriale 4 (di seguito “Larcher X GmbH”).
1.2 Si applica la versione delle presenti Condizioni Generali di Contratto vigente al momento dell’ordine.
1.3 Le presenti Condizioni Generali di Contratto vengono messe a disposizione del Cliente per la conservazione.
2) Durata del contratto
2.1 Il contratto si intende concluso alla data della conferma d’ordine, che può avvenire anche tramite e-mail, ed è a tempo indeterminato, salvo diverso accordo tra le parti.
3) Corrispettivo e condizioni di pagamento
3.1 Il corrispettivo per le prestazioni fornite da Larcher X GmbH deve essere corrisposto entro i termini concordati, indicati nelle singole fatture emesse da Larcher X GmbH.
3.2 Il Cliente riconosce che Larcher X GmbH può modificare i prezzi in qualsiasi momento. In ogni caso fanno fede i prezzi indicati nella conferma d’ordine.
3.3 Oltre al prezzo del prodotto, il Cliente sostiene i costi di spedizione e consegna. Salvo diversa indicazione, tali costi non sono inclusi nei prezzi indicati per prodotti e consegne verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea o verso Paesi nei quali la legge prevede dazi doganali; tali costi sono a esclusivo carico del Cliente e devono essere da lui direttamente corrisposti, come indicato nella conferma d’ordine.
4) Spedizione e consegna dei prodotti
4.1 La spedizione o la consegna avviene tramite un vettore o corriere selezionato da Larcher X GmbH all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine. Il termine di consegna è indicato nell’offerta e/o nella conferma d’ordine. Qualora il termine di consegna non possa essere rispettato, l’acquirente verrà informato tempestivamente via e-mail. Qualora l’acquirente sia assente al momento della consegna, riceverà un avviso con l’indicazione di contattare il vettore/corriere per concordare una nuova consegna. In ogni caso, Larcher X GmbH non risponde di ritardi o mancate consegne dovuti a dati errati o incompleti forniti dall’acquirente.
4.2 Ogni consegna comprende il prodotto ordinato, il relativo documento di trasporto o la fattura accompagnatoria, la documentazione prevista dalla legge per la consegna, nonché eventuale materiale informativo.
5) Accesso a sistemi e programmi
5.1 Il Cliente può accedere ai sistemi e ai programmi di Larcher X GmbH tramite un nome utente e una password personali. Il Cliente è tenuto a custodire tali credenziali con la massima diligenza e sicurezza e a non comunicarle a terzi. È altresì vietata la trasmissione di chiavi software. Il Cliente risponde di tutti i danni derivanti da un uso improprio o illecito delle credenziali di accesso.
6) Diritti di proprietà industriale e intellettuale
6.1 Il Cliente riconosce che i diritti d’autore relativi a tutte le prestazioni contrattuali realizzate da Larcher X GmbH, in particolare programmi, grafiche, testi e documenti, rimangono di proprietà di Larcher X GmbH. Con la conclusione del contratto il Cliente acquisisce un diritto d’uso limitato alla durata del contratto. Qualsiasi ulteriore utilizzo, durante o dopo la cessazione del rapporto contrattuale, è soggetto a compenso e richiede l’autorizzazione espressa di Larcher X GmbH. I diritti di utilizzo delle prestazioni contrattuali possono essere trasferiti a terzi solo previo consenso di Larcher X GmbH.
7) Diritti, obblighi e responsabilità del Cliente
7.1 Il Cliente si impegna a fornire a Larcher X GmbH tutte le informazioni e i dati necessari per l’erogazione delle prestazioni e la fornitura dei beni, garantendone la correttezza e completezza.
7.2 Il Cliente è responsabile dell’uso corretto e lecito dei beni e servizi forniti da Larcher X GmbH e si impegna a non utilizzarli per scopi illegali, illeciti o non autorizzati.
7.3 Il Cliente si impegna a rispettare tutte le normative vigenti e a ottenere le autorizzazioni necessarie, manlevando Larcher X GmbH da qualsiasi responsabilità derivante da violazioni di leggi o regolamenti.
7.4 Il Cliente è tenuto a comunicare a Larcher X GmbH eventuali difetti, carenze o errori dei beni o servizi entro 8 giorni dalla loro scoperta, fornendo tutte le informazioni necessarie per un’adeguata analisi e risoluzione del problema.
7.5 Il Cliente è responsabile dell’idoneità delle proprie attrezzature e infrastrutture all’utilizzo dei beni e servizi offerti, assicurando che esse soddisfino i requisiti tecnici e operativi necessari.
7.6 In caso di inosservanza degli obblighi di cui al presente articolo, Larcher X GmbH si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni e di sospendere temporaneamente o definitivamente la fornitura di beni e servizi, senza che il Cliente possa avanzare pretese al riguardo. Resta fermo il diritto di Larcher X GmbH di risolvere il contratto ai sensi dell’articolo 10.
8) Diritti e obblighi di Larcher X GmbH
8.1 Larcher X GmbH si impegna a fornire i beni e le prestazioni conformemente alla conferma d’ordine e alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
8.2 Larcher X GmbH si riserva il diritto di utilizzare il Cliente come riferimento, incluso il logo e, per progetti online, anche tramite hyperlink, nei propri strumenti di comunicazione, salvo che il Cliente comunichi espressamente per iscritto, entro la data di sottoscrizione dell’ordine o del contratto, di non desiderare tale utilizzo.
8.3 Larcher X GmbH si impegna a fornire supporto al Cliente durante l’orario d’ufficio nei giorni lavorativi, telefonicamente o via e-mail. Eventuali servizi di assistenza straordinaria sono disciplinati da specifici contratti di manutenzione.
9) Esclusione di responsabilità
9.1 Larcher X GmbH si impegna a tenere conto, per quanto possibile, degli obiettivi del Cliente, ma non garantisce il loro effettivo raggiungimento.
9.2 È esclusa qualsiasi responsabilità di Larcher X GmbH qualora l’impossibilità totale o parziale della fornitura o della prestazione sia dovuta a cause non imputabili a Larcher X GmbH.
9.3 Salvo dolo o colpa grave, Larcher X GmbH non risponde dei danni subiti dal Cliente, dagli utenti o da terzi derivanti dall’uso, dal mancato uso, da ritardi, malfunzionamenti e/o guasti di beni, servizi o programmi. In ogni caso è escluso il risarcimento dei danni indiretti o consequenziali.
9.4 Larcher X GmbH non è tenuta a verificare il materiale fornito dal Cliente in merito a eventuali diritti di protezione o diritti di terzi. In tali casi il Cliente manleva integralmente Larcher X GmbH.
9.5 Larcher X GmbH non risponde di richieste di risarcimento derivanti direttamente o indirettamente da tali controversie, e il Cliente manleva in ogni caso Larcher X GmbH.
9.6 Sono esclusi ulteriori diritti del Cliente oltre all’eliminazione dei difetti, indipendentemente dalla causa di fatto o di diritto, anche in caso di violazione di obblighi contrattuali non essenziali o di danni indiretti o consequenziali.
9.7 Le offerte, prestazioni e/o programmi sviluppati per il Cliente sono destinati esclusivamente a quest’ultimo.
9.8 Qualora, per colpa del Cliente, terzi ottengano accesso alle prestazioni di Larcher X GmbH mediante uso improprio del nome utente e della password del Cliente, quest’ultimo risponde nei confronti di Larcher X GmbH per il corrispettivo d’uso e per il risarcimento dei danni. Restano impregiudicati ulteriori diritti, quali ad esempio quelli derivanti dalla violazione del diritto d’autore.
9.9 Il Cliente garantisce che i dati da lui forniti e resi accessibili agli utenti siano corretti e completi e si impegna a comunicare tempestivamente a Larcher X GmbH eventuali modifiche, nonché a confermarne, su richiesta specifica, la correttezza e l’aggiornamento entro sette giorni dal ricevimento della richiesta.
